Perguntas Frequentes
Qual o local de encontro para fazer qualquer atividade ?
Estrada Parque Cachoeira da Fumaça. Km 09, no município de Jaciara, estado do Mato Grosso, país Brasil, continente Sul americano.
As Atividades de Aventura tem riscos, perigos ?
Qual o mínimo de pessoas para se fazer qualquer atividade ?
Precisa ter experiência para fazer algumas das atividades (Rafting, Cachoeirismo, Voo de Balão) ?
Não. Apenas idade mínima.
Preciso saber nadar para fazer Rafting?
É bom saber nadar, mas não é essencial em corredeiras até nível III. No treinamento antes da atividade será mostrado os procedimentos de posições de corredeira e o caiaque de segurança
O que devo levar para a atividade?
É possível fazer atividades na água no inverno?
Preciso cancelar a atividade, o que fazer ?
14 dias antes do evento: 40% do valor da reserva, ou utilização do valor integral para crédito;
07 dias até 02 dias: 50% do valor da reserva, sem possibilidade de utilização para crédito.
Cancelamento no dia não será possível obter ressarcimento ou deixar o valor como crédito.
Cancelamento sem aviso prévio, perde o direito de realização da atividade que foi contratada e o valor pago pela reserva.
Posso alterar a data da atividade ?
Obedecendo os critérios de cancelamento, o cliente pode alterar a data.
Como posso reconhecer uma empresa profissional?
Verifique os anos de experiência e curriculum da empresa e se ela está registrada como tal. Pergunte sobre o equipamento usado e se a empresa oferece seguro. Se tem uma corda de segurança no Rapel/Cascading e caiaque de segurança acompanhando o Rafting, tem cursos (recentes) de primeiros socorros e reciclagem de guias. Não hesite em perguntar e verifique as informações, porque a sua segurança é mais importante do que a diferença de alguns reais.