A Nativão Raízes na Aventura respeita a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes, e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em nosso site e em nossas operações.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- 📌 Informações de contato: nome, e-mail, telefone, endereço.
- 📌 Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, cookies.
- 📌 Informações de reservas e compras: CPF, dados de pagamento, histórico de atividades contratadas.
- 📌 Dados necessários para o seguro da atividade, como data de nascimento e documento de identificação.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- 📌 Processar reservas, inscrições e compras de atividades.
- 📌 Emitir e validar o seguro obrigatório da atividade turística, garantindo maior segurança ao participante.
- 📌 Garantir a segurança das operações turísticas e do participante.
- 📌 Fornecer informações sobre serviços, promoções e novidades (mediante consentimento).
- 📌 Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Nativão não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:
- 📌 Com fornecedores e parceiros necessários para a execução dos serviços contratados (ex.: plataformas de pagamento).
- 📌 Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- 📌 Em casos de exigência legal por autoridades competentes.
4. Armazenamento e segurança
- 📌 Os dados são armazenados em sistemas seguros, com controles de acesso restritos.
- 📌 Utilizamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
5. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o usuário pode a qualquer momento solicitar:
- 📌 Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- 📌 Acesso, correção ou atualização de suas informações.
- 📌 Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- 📌 Revogação do consentimento previamente concedido.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: atendimento@nativaoaventura.com.br.
6. Uso de cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no navegador.
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados à LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: atendimento@nativaoaventura.com.br